退換貨政策|Returns & Refunds


感謝您選擇盛有丞食品網購電商平台!為了讓您的購物體驗更加順利,我們提供以下出貨說明:


一. 貨品處理時間

所有訂單將在確認付款後的 1-3 個工作日內進行處理(不含週六、日及例假日)。處理時間可能因商品庫存狀況、促銷活動或其他因素而有所延遲,本公司享有調整到貨日的權利,敬請見諒。


二. 運送方式

我們提供宅配物流運送方式,訂購者請確實填寫您的配送地址及聯絡電話,若您所填寫的配送資料有錯誤,造成無人簽收、拒收、導致商品於時間內無法交付,產生保存上的問題,或是產品因而期限過期,則該商品損失,由訂購者自行承擔。


三. 配送問題

本站商品分為「常溫」、「冷藏」、「冷凍」,由於不同物流的運送方式,屬不同溫層之商品,不可共同結帳。


四. 延遲通知

如遇到不可抗力因素(如天災、交通事故等)導致出貨延遲,配送到達日將會往後順延。


五. 貨物損壞與退換

盛有丞食品網購電商平台,所販售之生鮮商品,除了瑕疵商品外,並無提供7天鑑賞期服務。自中華民國105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,因肉品、海鮮等冷凍食品,或其它生鮮商品,屬於消耗性商品,商品屬性特殊,有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請,非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨。


六. 本網站上展示的商品照片顏色,可能與實際產品的顏色存在些微差異,特別是在食材方面。這是由於拍攝環境、光線或顯示設備的不同,所造成解析度不同,請以實際商品顏色為準。

我們會盡力確保圖片準確能反映出產品的特性,如有任何疑問,歡迎您隨時聯繫我們,我們很樂於為您解答。


七.下單前,請先詳閱商品介紹之說明。並在收貨時,詳細檢查包裝是否完好。如發現損壞,請立即在收到商品24小時內,來信e-mail: [email protected]或來電0979-385588告知,並將商品拍照留存,再將照片寄到客服信箱或上傳至《盛有丞食品LINE@》,我們將會儘快為您處理,逾期恕不接受換貨;若非上班時間,依來信及Line@通知時間為主。


八. 本公司僅接受全新、完整瑕疵品之退換貨,一經拆封,將影響您的退換貨權益。


九. 本公司:盛有丞食品網購電商平台,保有商品出貨與否之權利,但會告知消費者,未出貨之原因。

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